서비스이용약관 2021. 06. 27. ver.

[제1장 총칙]

제1조 (목적)

이 약관은 날쉐어(이하 “플랫폼”라고 합니다)이 온라인 마켓플레이스(이하 "날쉐어 사이트”라고 합니다)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 애플리케이션(이하 “모바일 날쉐어”이라고 합니다)을 통하여 제공하는 중개서비스 및 기타 정보 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 플랫폼과 회원 또는 플랫폼과 비회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

본 약관은 날쉐어 회원으로 가입하는 시점부터 효력이 발생합니다. 비회원의 경우, 이용 가능한 서비스와 관련된 약관을 적용받습니다.

가. 플랫폼이 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(다만, 제5조 가. 2)의 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 ‘메시지 보내기’ 방법 또는 기타 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 개정 약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

나. 이 약관은 플랫폼과 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 플랫폼은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 가.항, 나.항을 준용합니다. 단, 플랫폼은 개별약관을 날쉐어 사이트의 판매관리 화면에 게시할 수 있습니다.

다. 플랫폼은 특정 서비스 제공자와 개별적으로 이 약관 및 개별약관(이하 “약관 등”이라고 합니다)에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관 등에 우선하여 적용됩니다. 플랫폼은 개별계약을 체결한 서비스 제공자에게 계약 내용을 서면(전자 문서 포함) 교부하거나 판매관리 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.

제3조 (관련 법령과의 관계)

가. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 저작권법, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.

나. 회원은 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제3조의 1 (플랫폼의 일반적 준수 사항)

가. 플랫폼은 서비스 이용료(제29조의 판매 서비스 이용료 등 플랫폼이 서비스 제공자에게 서비스를 제공한 대가로 서비스 제공자로부터 받는 일체의 금원을 말함) 및 판매촉진 서비스 이용료의 결정과 관련하여 다른 온라인 마켓 플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 담합 등 불공정행위를 하지 않습니다.

나. 플랫폼은 서비스 제공자에게 가격 인하, 기획전 참여 등을 부당하게 강요하지 않습니다.

다. 플랫폼은 서비스 제공자가 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래하지 못하게 하거나 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래한다는 이유로 서비스 제공자에게 불이익을 제공하지 아니합니다.

제4조 (서비스의 종류)

플랫폼이 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

중개서비스: 플랫폼이 날쉐어 사이트와 모바일 날쉐어를 통하여 회원 상호 간에 물품 매매 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다. 플랫폼은 서비스 제공자의 물품 판매의 촉진을 위한 관련 부가 서비스로서 서비스 제공자의 상품 노출을 위한 전시권 등 판매촉진 서비스를 유상으로 제공할 수 있습니다.

제5조 (용어의 정의)

가. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) 서비스: 날쉐어 사이트와 모바일 날쉐어에서 판매 가능한 상품으로 유형의 제품 혹은 무형의 서비스를 말합니다.

2) 회원: 이 약관을 승인하고 플랫폼과 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 가입 형태에 따라 개인회원과 기업회원으로, 서비스 이용목적에 따라 의뢰인과 서비스 제공자로 각 구분되며 상호 간 플랫폼이 정하는 바에 따라 전환할 수 있습니다. 의뢰인과 서비스 제공자 모두에게 이 약관이 적용됩니다.

서비스 제공자를 서비스 제공자

3) 비회원: 회원 등록을 하지 않고 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회원이 직접 설정(인증) 하고, 플랫폼이 승인하여 등록된 전자우편 주소를 말합니다. 간편 가입(타 서비스의 계정 정보를 연동하는 방식) 방식으로 이용을 신청하는 경우, 해당 서비스에 등록된 전자우편 주소로 자동 설정됩니다. 설정된 아이디 주소를 정상적으로 이용할 수 없는 상태인 경우, 거래·공지 등의 중요 알림이 전송되지 않을 수 있으며 그 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.

5) 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 플랫폼이 승인한 문자 (특수문자 포함)와 숫자의 조합을 말합니다.

6) 대화명: 날쉐어 사이트와 모바일 날쉐어에서 아이디와 함께, 또는 아이디를 대신하여 회원을 식별할 수 있는 정보입니다. 가입 직후 모든 회원에게는 임시 대화명이 부여되며, 회원은 최초 1회에 한하여 플랫폼이 정한 기준에 따라 대화명을 수정하실 수 있습니다.

7) 온라인 마켓플레이스: 서비스를 사고팔 수 있는 가상의 온라인 공간을 말합니다.

8) 온라인 마켓플레이스 제공 사업자: 서비스 마켓플레이스 및 그 안에서의 부가서비스(광고 서비스 등)를 제공하고, 이에 대한 대가를 받는 사업자 (이하 “플랫폼”라고 합니다)를 말합니다.

9) 온라인 마켓플레이스 제공 서비스: 플랫폼이 날쉐어 사이트와 모바일 날쉐어를 통하여 회원들에게 제공하는 회원 간의 중개서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.

10) 서비스 제공자: 물품을 판매할 의사로 해당 서비스를 플랫폼이 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 플랫폼의 날쉐어 사이트 또는 모바일 날쉐어에 등록하거나 관련 정보를 프로필에 등록한 회원을 의미합니다.

11) 의뢰인: 서비스 제공자의 서비스를 구매한 회원을 말합니다.

15) 날쉐어 온라인 결제: 서비스 제공자와 의뢰인의 사이에 신뢰할 수 있는 중립적인 플랫폼이 중개하여 금전 또는 물품(서비스 포함)을 거래를 하도록 하는 에스크로 방식의 서비스를 말합니다.

16) 직접 결제: 날쉐어 온라인 결제를 통하지 않고 서비스 제공자와 의뢰인이 직접 서비스 대금을 주고받는 행위를 말합니다.

18) 내매물: 회원의 거래 및 서비스 이용 관련 정보를 확인할 수 있도록 제공된 서비스 화면을 말합니다.

19) 메시지 보내기: 서비스 및 거래 진행과 관련하여 문의·답변할 수 있는 기능입니다.

20) 내 매물-거래 화면: 거래 진행을 위해 필요한 제반 기능을 이용할 수 있도록 제공된 서비스 화면을 말합니다.

22) 계정-내 계정 영구 삭제: 플랫폼 또는 회원이 중개서비스 이용계약을 장래에 대하여 종료시키는 행위를 말합니다.

나. 위 가항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 개별 약관/운영 정책 및 일반적인 거래 관행에 의합니다.

제6조 (중개서비스의 성질과 목적)

중개서비스는 플랫폼이 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호 간에 서비스 및 물품 매매 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것이며, 날쉐어 결제는 회원 상호 간에 서비스의 매매에 있어서 안전하고 편리하게 결제가 이루어질 수 있는 수단을 제공하는 것입니다. 플랫폼은 회원에게 서비스 혹은 물품을 판매하거나 회원으로부터 서비스 혹은 물품을 구매하지 않으며, 단지 회원 간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원 간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래 당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.

[제2장 서비스이용계약]

제7조 (서비스이용계약)

가. 플랫폼이 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용 신청(회원가입신청)에 대하여 플랫폼이 승낙함으로써 성립합니다. 플랫폼은 이용 승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 메일(e-mail) 또는 기타 방법으로 이용신청자에 통지합니다.

나. 서비스 이용은 만 18세 이상의 개인 또는 기업(개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.

다. 회원의 아이디(ID) 및 대화명은 실명 1인당 1개의 아이디 및 대화명을 사용하는 것을 원칙으로 합니다(다만, 기업회원의 경우에는 사업자등록번호가 실명의 기준이 됩니다).

라. 개인회원이 이용계약 종료 후 재가입하는 경우에는 최종 이용 시에 사용한 아이디(ID) 및 대화명과 동일한 아이디(ID) 및 대화명을 사용하는 것을 원칙으로 합니다.

제8조 (이용신청)

가. 서비스를 이용하고자 하는 모든 자는 실제 연결 가능한 본인 이메일을 통해 이메일 인증을 진행해야 합니다. 또한, 서비스의 판·구매 활동을 위해 플랫폼이 요청하는 추가 정보를 기재해야 합니다. 추가 기재 사항은 이용신청자의 판매활동 여부와 개인 또는 기업 여부에 따라 구분됩니다.

1) 구매 회원(의뢰인) 필수 정보: ① 메일(e-mail) 주소(ID) 인증 ② 대화명 ③비밀번호 ④ 프로필 이미지(본인 사진) ⑤ 직업 ⑥ 비즈니스 분야

2) 판매회원(개인 서비스 제공자) 필수 정보: ① 메일(e-mail) 주소(ID) 인증 ② 대화명 ③비밀번호 ④ 프로필 이미지(본인 사진) ⑤ 직업 ⑥ 비즈니스 분야

나. 이용 신청일을 기준으로 만 19세 미만의 회원이 본 이용약관 및 판매홍보 대행 약관에 따라 '서비스 제공자'로 전환하여 서비스를 판매하고자 하는 경우, 플랫폼은 해당 회원에게 법정대리인의 동의서와 입증 자료의 제출을 요청할 수 있습니다. 신청 회원은 이에 동의해야 하며, 거부할 경우 서비스를 판매할 수 없습니다.

마. 플랫폼은 위 기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.

제9조 (이용신청의 승낙)

가. 플랫폼은 이용신청자가 제8조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 이메일 확인 절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.

다. 플랫폼은 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용 신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

① 만 14세 미만의 자가 이용 신청을 하는 경우

② 플랫폼의 이메일 확인 절차에서 이메일 가입신청이 아님이 확인된 경우

④ 플랫폼이 이용계약을 해지한 전(前) 회원이 재이용 신청을 하는 경우

⑤ 플랫폼으로부터 회원자격정지 조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우

⑥ 이용 신청 시 기재하여야 할 필수 기재 항목에 허위사실을 기재한 경우

⑦ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우

라. 플랫폼은 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 플랫폼은 이용신청자에게 승낙 유보의 사유, 승낙 가능 시기 또는 승낙에 필요한 추가 요청 정보 내지 자료 등 기타 승낙 유보와 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 메일(e-mail)을 통하여 통지합니다.

① 설비에 여유가 없는 경우

② 기술상 지장이 있는 경우

③ 플랫폼의 이메일 확인 절차에서 이메일 가입신청 여부가 확인되지 않는 경우

④ 기업회원 가입을 신청한 자가 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우

⑤ 기타 플랫폼이 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제10조 (이용계약의 종료)

가. 회원 또는 플랫폼은 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

나. 회원의 해지

1) 회원은 언제든지 플랫폼에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 플랫폼은 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다. 다만, 의뢰인은 해지 의사를 통지하기 전 모든 구매 중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, 서비스 제공자는 해지 의사를 통지하기 전 진행 중인 모든 판매 절차를 마무리하고 서비스 이용에 따른 플랫폼에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 거래 건의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

2) 이용계약은 회원의 해지 의사가 플랫폼에 도달한 때에 종료됩니다. 다만 회원이 제1)항의 조치를 마치지 않은 경우 위 1)항의 조치가 완료된 때에 종료됩니다.

3) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.

다. 플랫폼의 해지

1) 플랫폼은 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 플랫폼은 회원에게 메일(e-mail) 등 기타 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 플랫폼은 해당 회원에게 사전에 해지 사유에 대한 의견 진술의 기회를 부여할 수 있습니다.

① 회원에게 제9조 다항에서 정하고 있는 이용 신청의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우

② 회원이 이 약관 제21조가 정하고 있는 매매 부적합서비스를 판매 등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품 거래 행위를 하거나 시도한 경우

③ 회원이 플랫폼이나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우

④ 회원이 직접 결제 등 플랫폼이 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

⑤ 회원이 실제로 서비스를 판매하고자 하는 의사 없이 서비스 등록을 한 경우(이하 "판매 가장 등록"이라 합니다) 또는 이를 알고 구매한 것으로 인정되는 경우

⑥ 회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 (다만, 이 경우 플랫폼은 이용계약 해지 거래의 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다)

⑦ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우

8 서비스의 판매가 목적이 아닌 개인이 운영하는 플랫폼이나 회사를 광고하고자 하는 경우

2) 이용계약은 플랫폼의 해지 의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 플랫폼이 해지 의사를 통지할 수 없는 경우에는 플랫폼이 날쉐어 메시지에 해지 의사를 공지하는 시점으로부터 3일 이후 종료됩니다. 이 경우 공지 시점부터 회원의 권리는 모두 중지, 소멸되고 3일 이전에 권리를 회복할 사유가 발생하면 소급해서 권리가 회복됩니다.

3) 플랫폼이 이용계약을 해지를 통지 내지 공지하는 경우, 플랫폼은 즉시 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 매매를 취소할 수 있고, 의뢰인이 서비스 대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다. 다만, 의뢰인의 보호를 위하여 필요한 경우에는 그러하지 아니하며, 서비스 제공자의 경과실에 의해 플랫폼의 이용계약 해지 사유가 발생하는 경우에는 플랫폼은 1회 사전 경고를 하여 서비스 제공자가 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

4) 플랫폼이 이용계약을 해지하는 경우, 서비스 제공자는 의뢰인의 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 주문 건의 발송, 교환, 환불, 하자 보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.

마. 이용계약이 종료된 시점에서, 이미 구매확정된 거래 건에 대한 분쟁이 발생될 경우 이에 대한 책임은 회원이 부담하여야 하고, 플랫폼은 플랫폼의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 없습니다.

[제3장 회원정보의 보호]

제11조 (회원정보의 수집과 보호)

가. 플랫폼은 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집 목적 또는 이용목적 등을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 이 경우, 플랫폼은 회원으로부터 정보 수집·이용에 대한 동의를 받습니다. 플랫폼은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용신청자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

나. 플랫폼이 정보 수집·이용을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 플랫폼은 정보의 수집 목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

다. 회원은 플랫폼에 정보를 사실대로 제공하여야 합니다. 플랫폼은 회원이 이 약관 제8조 가항에 따라 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있고, 회원이 정당한 사유 없이 증빙자료를 제공하지 않는 경우 플랫폼은 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
또한 회원이 플랫폼에 제공한 증빙자료는 이용목적을 달성한 이후 즉시 폐기합니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

라. 플랫폼은 아이디(ID), 대화명 등 서비스 화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 플랫폼이 수집한 회원정보를 정보 수집 시에 밝힌 수집 목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공 서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 플랫폼은 정보 수집 시에 밝힌 이용목적 이외에 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용∙제공 단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다, 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

마. 플랫폼의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 날쉐어 사이트와 모바일 날쉐어에서 별도로 공개하는 개인정보처리방침에서 공지합니다.

바. 회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 플랫폼 또는 정보보호책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 플랫폼은 회원으로부터 정보 정정의 요청이 있는 경우 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 통지하는 등 필요한 조치를 취할 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그러하지 아니합니다.

아. 이용계약이 종료된 경우, 플랫폼은 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 플랫폼은 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

① 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 플랫폼은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

② 보유 항목과 사유·기간 명시하여 회원에게 기타 정보 수집에 관한 동의를 받은 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.

자. 플랫폼이 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간 등을 명시하여 회원의 동의를 받습니다. 개인정보의 수집·처리·관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁업무의 내용 및 수탁사의 명칭 등에 관한 사항을 서면·전자우편·모사전송·전화 또는 홈페이지를 통해 미리 회원에게 고지하여 동의를 받거나 개인정보처리방침에 포함하여 날쉐어 사이트 (http://www.nalshare.com)와 모바일 날쉐어에 공개합니다.

차. 플랫폼은 자.항에 명시된 내용 외에도 비방이나 허위사실 유포 등으로 타인에게 피해를 입힌 경우, 지식재산권 등 타인의 권리를 침해한 경우, 기타 인터넷 사기행위 등으로부터 회원과 플랫폼을 보호하고 법적 절차에 따른 수사 협조를 위한 목적 등으로 보관 중인 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

카. 플랫폼은 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 플랫폼의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 날쉐어 사이트(http://www.nalshare.com)와 모바일 날쉐어에 공개합니다.

제12조(회원정보의 활용과 관리 의무)

가. 플랫폼은 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 플랫폼의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 날쉐어 사이트(http://www.nalshare.com)와 모바일 날쉐어에 공개합니다.

나. 플랫폼의 회원에 대한 통지는 회원 정보에 기재된 메일(e-mail) 주소 및 기타 연락처 혹은 날쉐어 문의하기 등에 도달함으로써 통지된 것으로 봅니다. 또한 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항 등 회원 모두가 접근할 수 있는 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

다. 회원 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 플랫폼은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 플랫폼에 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.

제13조 (아이디(ID) 및 대화명 관리)

가. 아이디(ID), 대화명 및 비밀번호에 대한 보호 책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID), 대화명 및 비밀번호를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.

나. 플랫폼의 귀책사유에 의하지 아니한 아이디(ID), 대화명 또는 비밀번호의 유출·양도·대여가 의심되거나 확인되는 경우, 플랫폼은 즉시 이용계약 해지 및 서비스 이용제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 당사자의 손실이나 손해에 대하여 플랫폼은 아무런 책임을 지지 않습니다.

다. 회원이 아이디(ID), 대화명 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 플랫폼에 통보하여야 하고, 플랫폼의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

[제4장 중개서비스의 이용]

제14조 (중개서비스의 종류 및 이용)

가. 플랫폼이 제공하는 중개서비스는 무료 거래, 유료 거래 등이 있습니다. 중개서비스의 종류와 내용은 플랫폼의 정책에 따라 추가, 변경될 수 있습니다.

나. 플랫폼은 중개서비스의 종류에 따라 각 매매의 특성, 절차 및 결제방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 플랫폼이 공지한 각 매매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 중개서비스를 이용하여야 합니다.

다. 회원은 아이디(ID)와 비밀번호를 통하여 플랫폼이 제공하는 중개서비스에 접속할 수 있고, 동 서비스를 이용하여 서비스를 판매하거나 구매할 수 있습니다. 다만, 각 카테고리 별로 플랫폼이 지정하는 중개서비스에 대해서는 서비스 제공자가 될 수 있는 자격요건이 설정될 수 있습니다. 플랫폼은 이러한 이용 제한 사항을 해당 서비스 화면에서 공지합니다.

라. 회원이 중개서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 플랫폼이 마련한 날쉐어 온라인 결제 서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 플랫폼은 회원 간의 직접 결제로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 또한, 직접 결제 신고가 접수될 경우 회원은 사이트 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제15조(중개서비스 이용정지, 이용제한)

가. 플랫폼은 중개서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 중개서비스를 이용할 수 없으며, 진행중인 판매/구매관리 서비스를 제외한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.

나. 플랫폼이 회원자격을 정지하거나 판매/구매 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다. 다만, 플랫폼이 빠른 조치가 필요하다고 판단하는 경우에는 선 조치 후 통보할 수 있습니다. 회원은 플랫폼의 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 플랫폼은 회원의 이의 제기가 타당하다고 판단되는 경우 조치를 해제할 수 있습니다.

다. 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지 하거나 다른 계정을 통해 재이용을 신청한 것이 확인되면 이 약관 제9조에 기하여 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

라. 회원은 이용 중에 다음 각호의 행위를 할 수 없습니다.

1) 직접 결제

- 플랫폼이 제공하는 날쉐어 온라인 결제를 이용하지 않고, 외부에서 거래하는 행위

- 거래 전 연락처를 공유하거나 대면 상담을 요청·진행하는 행위

- 기타 혜택 제안 등을 통해 직접 결제를 유도하는 행위

- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 직접 결제 유도 행위

2) 거래 부정행위

- 거래 의사 없이 구매·취소를 반복하는 행위

- 판매 데이터를 임의로 조작하는 등 부정한 목적으로 거래하는 행위

- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 거래 부정행위

3) 결제 부정행위

- 결제 수단의 현금화 행위

- 부정한 목적의 무상 혜택 사용 행위

- 부정한 목적의 분할 결제 행위

- 결제 수단의 명의도용

- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 결제 부정행위

4) 시스템 부정행위

- 플랫폼의 서비스·시스템을 이용한 스팸 정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등의 범죄 및 불법행위

- 플랫폼의 소프트웨어를 무단으로 상업화하는 행위

- 플랫폼의 시스템에 비정상적인 방법으로 접근하거나 공격하는 행위

- 플랫폼의 정보·데이터를 정당한 권한 없이 스스로 또는 제3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용하는 행위

- 플랫폼의 서비스·시스템을 미수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 수출 또는 재수출하는 행위

- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 시스템 부정행위

5) 비매너 행위

- 서비스 및 거래와 관련하여 일방적인 요구를 지속하는 행위

- 회원 간의 협박·욕설·비방·모욕 행위

- 플랫폼의 임직원·상담원·피용자·업무수탁자에게 모욕감을 줄 수 있는 행위

- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 비매너·업무 방해 행위

6) 플랫폼이 제공하는 문의·답변 기능을 악용하는 행위

- 특정 서비스 및 상품의 홍보행위

- 구인·구직 등의 제안 행위

- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 및 첨부파일을 발송하는 행위

- 상대방의 업무를 방해할 목적으로 스팸성 메시지를 발송하는 행위

- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 문의·답변 기능의 악용 행위

7) 연락 두절·회피 행위

- 상대방의 문의에 대한 일체의 답변·응대가 진행되지 않는 경우

- 진행 중인 작업에 대한 일체의 피드백·응대가 진행되지 않는 경우

- 특정 회원의 문의에 대한 답변·응대를 의도적으로 회피함이 확인되는 경우

- 플랫폼의 연락에 대한 답변·응대를 의도적으로 회피함이 확인되는 경우

- 위의 각 호의 행위에 준하는 일체의 무응답 행위

8) 매매 부적합 서비스

- 상대방에게 매매 부적합 서비스의 거래를 요청하는 행위

- 플랫폼의 시스템에 매매 부적합 서비스를 판매 등록하는 행위

- 기타 법령과 공공질서 및 미풍양속에 어긋나는 거래 행위

- 위의 각호의 행위에 준하는 매매 부적합 서비스의 문의·거래 행위

9) 권리침해

- 타인의 정보를 통해 서비스를 이용하는 행위

- 제재 회피 등 부정한 목적으로 회원 정보의 수정을 거부하거나 해태한 경우

- 거래의 제반 행위를 통해 저작권·초상권 등의 제3자의 권리를 침해하는 경우

- 플랫폼의 개인정보처리방침 또는 관련 법령을 위배하여 다른 회원의 개인정보를 침해하는 행위

- 타인의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위

- 플랫폼의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위

- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 권리침해 행위

마. 플랫폼은 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우, 서비스의 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

바. 서비스 판매와 관련하여 본 조항에서 명시하지 않은 사항은 제19조(서비스 제공자의 의무), 제20조(판매 서비스의 등록)를 따릅니다.

제16조 (대리 및 보증의 부인)

가. 플랫폼은 통신판매중개자로서 회원 상호 간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이므로 서비스를 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 플랫폼의 어떠한 행위도 서비스 제공자 또는 의뢰인을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

나. 플랫폼은 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 간의 판매 및 구매와 관련하여 판매 의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록서비스의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등을 보증하지 아니하며, 플랫폼의 고의 또는 과실이 없는 한 거래 결정에 대한 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.

다. 플랫폼은 회원이 게재하는 서비스 설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 플랫폼은 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 판매 승인을 제한하거나 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제17조 (날쉐어 온라인 결제)

가. 플랫폼은 중개서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 에스크로 방식의 '날쉐어 온라인 결제' 서비스를 제공합니다. 날쉐어 온라인 결제는 플랫폼이 제공하는 기본적인 중개서비스에 포함됩니다.

나. 이러한 날쉐어 온라인 결제는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 의뢰인을 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 플랫폼이 날쉐어 온라인 결제를 통하여 서비스 제공자 또는 의뢰인을 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.

다. 회원은 플랫폼이 제공하는 날쉐어 온라인 결제를 이용함에 있어서, 이용방법과 그 규칙에 동의하여야 합니다.

라. 날쉐어 온라인 결제의 일환으로 이루어지는 대금 보관으로 인하여 플랫폼이 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 플랫폼에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없고, 대금 송금 (실시간 계좌이체, 가상계좌 등)으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.

마. 플랫폼이 제공하는 날쉐어 온라인 결제를 이용하지 않은 거래 또는 구매확정되어 날쉐어 온라인 결제가 종결된 거래의 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 서비스 제공자와 의뢰인이 상호 합의를 통해 해결하여야 합니다.

바. 플랫폼이 제공하는 날쉐어 온라인 결제를 오용·악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우와 플랫폼이 날쉐어 온라인 결제를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우, 플랫폼은 거래를 제한할 수 있습니다.

사. 회원이 날쉐어 온라인 결제를 통하지 않는 직접 결제를 유도하는 경우, 판·구매 행위가 허위 또는 불법 결제에 해당하는 경우, 신속한 거래 관계의 확정과 거래 안전을 위해 필요한 경우 및 그 밖의 정당한 사유가 있는 경우 플랫폼은 주문취소, 판매중지, 이용제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 진행 중인 거래를 보류하거나 취소할 수 있습니다.

아. 날쉐어 온라인 결제를 이용함에 있어 회원은 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다. 1) 카드의 미서명, 관리 소홀, 대여, 양도, 보관, 이용 위임, 담보제공, 불법대출 등으로 인한 부정사유 또는 위, 변조 사고 2) 회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생긴 부정사용 또는 위, 변조 사고 3) 카드 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조 사고

제18조 (서비스 제공자의 권리)

서비스 제공자는 판매하는 서비스의 종류와 범위, 판매 가격, 거래 조건 등을 스스로 결정하고, 플랫폼은 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, 플랫폼은 결제방식, 서비스 발송 방식 등 의뢰인 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.

제19조 (서비스 제공자의 의무)

가. 서비스 제공자는 관계 법령과 해당 서비스 약관, 플랫폼이 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 의뢰인에 대한 거래 이행, 작업물 발송, A/S 또는 환불 등의 사후 처리를 수행하여야 합니다. 각호의 행위를 위반할 경우 플랫폼은 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 서비스 제공자에게 귀속됩니다.

나. 판매 등록을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 서비스를 제공하는 서비스 제공자는 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 플랫폼의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 플랫폼은 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 서비스 제공자에게 귀속됩니다.

다. 서비스 제공자는 작업 금액·방식·내용 등 작업 조건에 대하여 서비스 페이지에 사실만을 기재하고, 예외적인 범위에 대해서는 의뢰인 회원과 사전에 합의하여야 합니다.

- 서비스 제공자가 스스로 제공할 수 있는 범위의 작업 조건을 명시해야 합니다.

- 일부 또는 전부를 도급 및 위임해야 하는 작업의 경우, 플랫폼이 승인하는 범위 내에서 서비스 페이지에 명시하며 추가로 의뢰인과 사전 합의를 진행해야 합니다.

- 서비스에 명시된 작업 일을 초과하는 경우, 작업소요일에 대한 사전 합의를 진행해야 하며, 2차 발송일에 대해 사전 안내를 진행해야 합니다.

라. 서비스 제공자는 회원의 문의에 성실히 답변해야 합니다.

마. 서비스 제공자는 거래 조건이 충족되지 않은 상태에서 의뢰인에게 작업물을 발송하거나 구매 확정을 요청해서는 안 됩니다.

바. 서비스 제공자는 예상치 못한 사유로 정상적인 작업 진행이 곤란한 경우, 지체 없이 의뢰인에게 거래 취소 사유의 안내 및 환급(에 필요한 조치) 등 관계 법령이 정한 조치를 취하여야 합니다. 또한 의뢰인으로부터 주문취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 접수된 주문 건에 대하여 24시간 이내 취소 의사와 함께 관련 사유를 의뢰인에게 전달하여야 합니다.

사. 서비스 등록은 등록 양식에 따라야 하며, 서비스 등록 양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매 가장등록, 시스템만을 이용하기 위한 등록은 불가합니다.

아. 서비스 제공자는 서비스 등록 시 직접 결제를 유도하는 문구나 의뢰인의 정당한 권리(청약 철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니 되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 서비스 평가, 판매 횟수 등을 수정·조작하거나 기타 판매 가장 등록 등 중개서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안 됩니다.

자. 서비스 제공자는 플랫폼의 명칭, 로고 및 회원의 회원 등급 표시와 플랫폼이 제공한 메인 이미지 등을 플랫폼이 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안 되며, 이러한 행위로 인하여 플랫폼 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.

차. 서비스 제공자는 플랫폼의 날쉐어 사이트, 모바일 날쉐어에서의 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.

카. 서비스 제공자는 자신의 서비스 제공자 정보란에 플랫폼이 정하는 절차에 따라 인증받은 이메일을 대표 이메일로 설정하고 항상 최신 정보로서 유지하여야 합니다. 또한, 대표 이메일 변경 시 새로이 인증을 받아야 합니다.

타. 서비스 제공자는 통신판매 중개 의뢰 및 그와 관련한 계약 이행 과정에서 알게 된 의뢰인 등 다른 회원의 개인 정보를 법률·약관 또는 플랫폼의 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없습니다. 플랫폼의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 서비스 제공자가 처리·처리 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 플랫폼은 그에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스 제공자가 자신의 노력과 비용으로 플랫폼을 면책시켜야 합니다.

파. 서비스 제공자는 판매 관련 정보(만족도, 메시지, 주문, 작업일, 알림·공지사항의 확인 등)를 지속해서 관리하여야 하며, 이를 반영하는 회원 정책에 협조해야 합니다.

하. 플랫폼은 서비스 제공자가 등록한 서비스의 판매 촉진 및 신뢰도 상승을 위해 서비스의 메인 이미지 또는 프로필 이미지 등에 대한 등록 기준을 마련하여 서비스 제공자에게 서비스 수정을 요청할 수 있으며, 서비스 제공자는 이에 동의하여야 합니다.

하2. 플랫폼은 서비스 제공자가 등록한 서비스의 판매 촉진 및 신뢰도 상승을 위하여 등록된 서비스를 일부 사전에 수정할 수 있으며, 이를 서비스 제공자에게 알릴 의무가 있다.

하3 회원은 계약에 따라 수행되는 서비스에 대해 납부해야 하는 모든 세금 (서비스가 수행되는 국가에서 부과되는 VAT 포함)에 대한 책임이 있습니다.

제20조 (판매 서비스의 등록)

가. 등록 자격

서비스를 판매하고자 하는 회원은 이 약관에 따라 서비스를 등록할 수 있습니다. 다만, 플랫폼은 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 위해 일부 카테고리 서비스의 경우 서비스를 등록할 수 있는 서비스 제공자의 자격을 제한할 수 있습니다.

나. 서비스의 등록

1) 서비스 제공자는 플랫폼이 승인하지 아니한 시스템을 통하여 플랫폼 정보통신망에 무단 접속하여 자동으로 등록하는 방법으로 서비스를 등록할 수 없습니다.

2) 플랫폼은 서비스 검색의 효율성, 시스템에 걸리는 부하 등을 고려하여 서비스 제공자에 대한 사전 통지로써 서비스 제공자 1인당 서비스 등록 건수를 제한할 수 있습니다. 서비스 제공자가 플랫폼의 물품 등록건수 제한 조치에 반하여 서비스 등록을 한 경우 플랫폼은 등록된 서비스의 판매 승인을 제한하거나 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 서비스를 등록한 서비스 제공자의 회원자격을 정지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

3) 서비스 제공자는 판매 서비스의 등록 시 의뢰인이 구매 서비스에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 합니다. 플랫폼은 서비스 제공자가 등록한 정보를 확인하고, 해당 정보의 사실 및 허위/과장 여부를 판단하기 위해 서비스 제공자에게 확인 및 증빙 자료 제출을 요청할 수 있습니다.

① 연락 정보: 서비스 제공자는 실제 연락 가능한 번호 및 연락 가능한 시간을 작성해야 합니다. 또한 미결제 회원으로부터 도착한 문의하기 메시지를 체크하여 결제 전의 날쉐어 회원에게도 연락처를 공개할 수 있습니다. 연락처 공개는 의무사항이 아니며, 권장사항도 아니고 서비스 제공자는 메시지를 체크하지 않음으로써 미결제 회원에게 메시지를 답변하지 않을 수 있습니다.

② 프로필 정보: 서비스 제공자는 플랫폼이 제공하는 양식에 맞추어 프로필 정보를 작성해야 합니다. 프로필 정보는 서비스 제공자가 선택적으로 작성할 수 있으나, 플랫폼은 서비스 및 카테고리에 따라 필수 정보의 등록을 요청할 수 있습니다.

③ 판매 가격: 서비스 제공자는 서비스 이용료, 결제 수수료 및 결제망 이용료와 부가세(기업 서비스 제공자의 서비스에 해당)를 포함한 서비스의 기본 판매 단가를 명시하여야 합니다. 서비스의 판매 단가는 카테고리별 최저 단가부터 1유로 단위로 설정할 수 있습니다. 단, 거래 당사자 간 합의에 따라 명시된 단가와 상이한 금액으로 결제를 진행해야 하는 경우, 문의 메시지 화면을 통해 요청할 수 있으며 이 경우 실시간으로 금액을 센트단위까지 설정이 가능합니다.
의뢰인에게 서비스 이용료, 결제 수수료 및 결제망 이용료와 부가세 금액의 결제를 별도로 요청하실 경우에는 직접 결제 유도 행위·과도한 견적 요청 등으로 간주하여 조치가 취해질 수 있습니다.

④ 서비스의 상세정보: 서비스의 상세정보란 소비자기본법에 따라 의뢰인이 실수 또는 착오 없이 거래하기 위해 필요한 거래 조건, 서비스의 제공 방법, 서비스 제공자의 정보 등의 제반 정보를 의미합니다. 서비스 제공자는 서비스의 상세정보를 사실대로 명확하게 그리고 구체적으로 명시하여야 합니다.
플랫폼은 이 약관에 반하는 정보가 기재되었음을 확인하거나 이에 준하는 사유를 확인한 경우 서비스를 판매중지 시킬 수 있으며, 진행 중인 거래를 취소할 수 있습니다. 또한 서비스 화면 또는 메일(e-mail) 등의 방법을 통하여 해당 서비스 제공자와 의뢰인에게 그러한 사실을 통지합니다. 중지 및 취소된 서비스에 관한 판매 서비스 이용료 및 광고 서비스 이용료는 환불되지 않으며, 이로 인한 모든 위험과 책임은 서비스를 등록한 서비스 제공자가 부담해야 합니다.

⑤ 배송비: 판매 서비스가 유형의 상품일 경우 배송비는 의뢰인 부담 여부, 부담 조건, 발송 방법을 의뢰인이 명확히 알고 선택할 수 있도록 플랫폼이 허용하는 배송비 부담 조건 중 하나를 선택하고 상세 운송 조건을 서비스 설명 작성란에 기재하여야 합니다.

⑥ 상품정보제공고시: 서비스 제공자는 서비스 등록 시 품목별 재화 등에 관한 정보 및 거래 조건에 관한 정보 등 '전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시에서 정한 정보를 입력해야 하고, 서비스 등록 후 상품정보제공고시가 변경되는 경우 그에 맞추어 관련 정보를 수정, 보완하여야 합니다. 서비스 제공자가 상품정보제공고시에 따른 정보를 입력하지 않거나, 서비스 등록 후 변경된 상품정보제공고시에 따라 정보를 수정, 보완하지 않는 경우 플랫폼은 본 약관 제19조에 따라 서비스 수정을 요청할 수 있으며, 제15조에 따라 회원자격의 정지, 서비스 제공 거부·제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

4) 서비스 제공자는 등록 서비스에 특별한 거래 조건이 있거나 A/S, 교환, 반품비용 등 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 의뢰인이 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래 조건은 의뢰인의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 플랫폼이 미리 정한 거래 조건에 위배되어서는 안됩니다.

5) 서비스는 등록 이후에도 수정이 가능합니다. 수정되거나 추가된 내용이 의뢰인에게 불리한 경우, 최종 수정되기 이전의 정보가 적용됩니다. 또한 승인받은 서비스를 성격·제공 방식 등이 다른 서비스로 변경하여 판매 데이터를 임의로 유지하는 경우, 플랫폼은 판매 중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.

6) 일신의 문제 등 판매 불가능한 사유가 있는 경우, 서비스 제공자는 [휴가모드] 또는 [판매일시중지] 기능을 이용하여 일시적으로 판매를 중지하여야 합니다.

7) 서비스 제공자는 서비스 등록을 함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.

8) 서비스 제공자가 서비스 제공자 본인의 아이디 또는 다른 회원의 아이디를 이용하여 서비스 및 거래 조건이 실질적으로 동일한 서비스 ("동일 서비스")을 둘 이상 중복하여 등록하거나, 형식상 별개의 서비스 제공자임에도 플랫폼이 사전에 고지하는 기준에 상응하는 동일 서비스를 등록할 수 없습니다. 이에 위반한 서비스 등록에 대해 플랫폼은 서비스 검색의 효율성 제고 등을 위해 일정한 절차를 거쳐 중복 등록된 서비스를 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 서비스를 등록한 서비스 제공자의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한하거나 인기도를 감점할 수 있습니다.

다. 광고의 이용

1) 서비스 제공자는 등록 서비스에 대한 광고 효과를 높이기 위하여 플랫폼 또는 플랫폼이 위탁한 제3자가 제공하는 광고 상품을 이용할 수 있습니다.

2) 광고 상품의 내용과 이용절차는 별도의 서비스 화면에 게재하며, 게재된 내용을 따릅니다. 광고 상품의 종류나 내용, 이용료는 변경될 수 있습니다.

마. 판매 서비스 등록정보 게재

플랫폼은 서비스 제공자가 등록한 서비스 등록정보를 플랫폼이 정한 기준과 방법에 따라 날쉐어 사이트 및 모바일 날쉐어에 게재합니다. 또한 판매 활성화 또는 기타 목적을 위하여 플랫폼이 제휴한 사이트와 SNS 채널 등에 노출할 수 있습니다. 플랫폼은 게재하는 서비스 등록정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 이벤트 광고 등 플랫폼의 서비스를 위하여 해당 서비스 화면을 구성, 편집하거나 서비스 등록 정보 외의 사항을 게재할 수 있습니다.
회원이 본인의 서비스를 날쉐어 사이트 및 모바일 날쉐어 외의 채널에 게재하고자 하는 경우에는 플랫폼이 허용한 방식으로 퍼가기 하는 경우에만 가능합니다.

제21조 (매매 부적합 서비스)

가. 매매 부적합 서비스

1) 매매 부적합 서비스란 아래 항목에 포함되는 서비스를 말합니다.
- 온라인상에서의 매매/유통에 적합하지 않은 서비스
- 관계 법령에 위배되는 서비스
- 공서양속, 미풍양속을 저해할 우려가 있는 서비스
- 플랫폼의 약관/정책에 위배되는 서비스

2) 매매 부적합 서비스는 매매 불가 서비스와 매매 제한 서비스로 구분됩니다.

① 매매 불가 서비스: 지식재산권 침해서비스, 미등록 영상매체물 등 관련 법령상 매매 또는 유통이 불가한 서비스를 말합니다.

② 매매제한 서비스: 서비스의 판매 방식, 판매장소 또는 판매 대상자 등에 대한 법적 제한이 있는 서비스, 소비자에게 피해가 발생할 염려가 있는 서비스, 원활한 거래 진행을 방해하는 서비스, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 플랫폼의 정책에 의하여 매매가 제한되는 서비스를 말합니다.

3) 플랫폼은 등록된 서비스가 매매 부적합 서비스라고 판단되거나 제3자에게 위해 또는 손해를 발생시킬 우려가 있다고 인정되는 경우, 정책상 필요에 의한 경우에는 아래와 같은 조치들을 취할 수 있습니다. 이 경우 플랫폼은 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다.

① 해당 서비스 및 해당 서비스와 동일 또는 유사한 카테고리에 등록된 해당 서비스 제공자의 다른 서비스의 판매 제한, 판매중지 등
② 해당 서비스 제공자의 위 제1호에 해당하는 신규 서비스 등록 제한
③ 해당 서비스 제공자의 회원자격 정지 또는 중개서비스 이용 제한

나. 플랫폼은 권리주장자의 권리 보호를 위하여, 플랫폼이 정한 절차 및 방식에 따른 신고 또는 요청을 받은 경우 적합한 조치를 취하고 서비스 제공자에게 이를 통지합니다. 이 경우 플랫폼은 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 플랫폼의 절차 및 방식에 부합하는지 만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그칩니다. 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사는 행하지 않으며, 권리주장자의 요청에 따른 서비스 등록의 삭제, 취소 또는 판매 중지에 대한 일체의 책임을 지지 않습니다. 이는 권리주장자와 서비스 제공자 사이에서 해결되어야 합니다.

다. 플랫폼이 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 서비스를 판매중지한 경우, 서비스 제공자는 이에 대한 이의를 플랫폼이 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 플랫폼의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 플랫폼은 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통지합니다. 서비스 제공자의 소명이 있는 경우, 플랫폼은 해당 소명이 플랫폼이 정한 절차와 방식에 부합하는 지 만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 서비스 제공자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 플랫폼은 서비스 제공자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 권리주장자 기타 제3자에게 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 서비스 제공자 사이에서 해결되어야 합니다.

라. 매매 부적합 서비스의 등록을 이유로 서비스가 판매중지된 경우, 그 등록에 사용된 광고 서비스 이용료는 환불되지 않습니다. 또한, 서비스 제공자는 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용할 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다. 다만, 서비스 제공자의 경과실에 의해 매매 부적합 서비스를 등록한 경우에는 플랫폼은 1회 사전 경고를 하여 서비스 제공자가 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

마. 플랫폼은 매매 부적합 서비스 여부를 확인하기 위하여(서비스 또는 서비스 등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 거래 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 플랫폼은 서비스 제공자와 의뢰인에게 중지 사실을 통지합니다. 플랫폼은 이후 매매 부적합 서비스가 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 서비스가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.

바. 의뢰인이 매매 부적합 서비스임을 알거나 알 수 있는 상태에서 물품을 구매한 경우에는 플랫폼은 매매 대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.

제22조 (서비스 판매 규정)

가. 서비스 제공자는 서비스가 승인된 이후 별도의 기한 없이 판매를 지속할 수 있습니다. 다만, 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격이 정지되거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치가 취해지는 등 판매 활동이 제한될 수 있으며, 이 경우 플랫폼은 판매 가능 여부를 재검토할 수 있습니다.

나. 플랫폼은 의뢰인이 결제한 이후 메일(e-mail) 등의 알림 채널을 통하여 서비스 제공자에게 접수된 주문 정보를 통지합니다. 서비스 제공자는 플랫폼이 발송하는 알림 및 판매관리 서비스 화면을 통하여 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

다. 서비스 제공자는 플랫폼으로부터 의뢰인의 주문 요청 통지를 받은 후에는 최대한 빠른 시간 안에 작업을 시작해야 합니다. 만일 작업이 불가능하거나 금액이 맞지 않을 경우, 빠른 시일 내에 취소 혹은 추가 결제를 요청하는 등의 응대를 진행해야 합니다. 미응대로 인해 의뢰인에 피해가 발생될 경우, 그 책임은 서비스 제공자에게 있으며 플랫폼은 이를 책임지지 않습니다.

라. 서비스 제공자는 접수된 주문 건의 작업 진행을 위하여 날쉐어 문의하기 메시지를 통해 성실하게 문의·답변해야 합니다.

바. 의뢰인의 결제 후 서비스 제공자의 발송이 이루어지고 구매 확정된 경우, 플랫폼은 결제 대금의 입출금에 관한 날쉐어 온라인 결제만을 제공합니다. 서비스 제공자는 그 외 서비스의 발송, 취소, A/S 등에 관련한 사항은 항상 의뢰인과 협의하여 진행해야 하며, 플랫폼은 서비스 제공자와 의뢰인 간의 거래에 관여하지 않습니다.

사. 세금계산서 발행 의무가 있는 기업회원은 의뢰인의 요청이 있을 시 세금계산서를 발행해야 합니다. 그러니 사전에 꼼꼼히 의뢰인과 메시지를 통해 협의하여 진행해야 합니다.

아. 서비스를 판매 중인 서비스 제공자는 플랫폼이 지정한 페이지에 자신이 보유한 기술, 자격 등을 나타낼 수 있으며, 이 중 플랫폼에서 인정한 기술, 자격 등에 대해서는 인증 마크를 부여받을 수 있습니다. 이 과정에서 서비스 제공자는 관련 자료를 조작하여 인증 마크를 부여받아서는 안됩니다. 만일 부당한 방법을 통해 인증 마크를 부여받았을 경우, 서비스 제공자는 이에 대한 책임을 다해야 하며 플랫폼은 일체의 책임을 지지 않습니다.

제23조 (서비스 구매 규정)

가. 서비스를 구매하고자 하는 회원은 거래 금액 외의 별도의 서비스 이용료를 납부하지 않습니다.

나. 구매 방법

1) 회원은 서비스 상세정보를 확인한 후, 서비스 상세페이지 내 서비스 제공자에게 [문의하기] 메시지 기능을 통하여 작업 가능 여부와 거래 조건을 확인할 수 있습니다. 이 경우 의뢰인은 구매 의사를 가지고 적극적으로 문의·답변해야 합니다.

3) 회원이 구매 의사를 확정한 경우, 서비스 제공자의 서비스 화면 내 [서비스 구매]를 통해 서비스 제공자 결제창의 [결제하기] 기능을 통해 서비스를 결제할 수 있습니다.

4) 회원은 서비스 화면 내 [문의하기] 기능을 통해 서비스 제공자에게 직접 서비스에 관한 문의를 할 수 있습니다.

5) 서비스 제공자의 보유 기술, 자격 그리고 인증 마크는 서비스 제공자가 작성 및 전달한 자료를 기반으로 부여되므로 100% 정확한 정보가 아닐 수 있으며, 플랫폼의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 정보에 대해 플랫폼은 일체의 책임을 지지 않습니다.

다. 구매 과정

1) 의뢰인은 결제 종료 후 가입한 메일(e-mail) 또는 [구매관리]에서 결제 여부를 확인할 수 있습니다.

2) 의뢰인은 결제 완료 및 접수가 진행된 상태에서 일방적으로 주문을 취소할 수 없습니다.

3) 의뢰인은 서비스 화면에서 [수정요청] 또는 [거래 취소 요청] 기능을 통해 작업물에 대한 수정을 요청하거나 거래 취소를 요청할 수 있으며, 서비스 제공자의 동의가 필요합니다.

4) 24시간이 지나도록 의뢰인의 입금이 확인되지 않는 경우에는 의뢰인의 구매 거부로 간주하며 해당 거래 및 결제 시도 이력이 모두 소멸됩니다.

6) 의뢰인은 결제 완료 후 서비스 제공자가 작성한 작업 전 요청사항에 대해 성실히 응답해야 하며, 이를 확인하지 못하여 발생한 손해에 대해서는 의뢰인 본인에게 책임이 있습니다.

라. 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 서비스를 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 플랫폼은 해당 거래를 취소합니다. 다만, 플랫폼이 이 약관에서 정한 바에 따라 서비스 대금을 서비스 제공자에게 송금한 이후에는 의뢰인은 플랫폼에 대하여 이의를 제기할 수 없고 서비스 제공자와 사이에 직접 거래 취소, 대금 환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.

마. 플랫폼은 중개 업체로 세금계산서 발행 주체가 될 수 없으며 실제 용역을 제공한 서비스 제공자가 세금계산서 발행 주체가 됩니다. 세금계산서 발행은 기업회원의 서비스만 가능하며 결제 시 세금계산서 요청을 하는 경우에 한하여 발급이 가능합니다.

제23조의 1 (의뢰인의 결제)

가. 의뢰인은 날쉐어 온라인 결제에 따라 결제하여야 하고, 플랫폼은 입금 정보와 환불 정보를 지정된 양식에 따라 설정-거래보기 화면에 표시합니다. 날쉐어 온라인 결제를 이용하지 않는 직접 결제 등 플랫폼의 고의 또는 과실이 없는 거래 대금 결제에 대한 위험과 책임은 의뢰인이 부담하여야 하고, 플랫폼은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

나. 의뢰인은 신용카드로 대금을 결제할 수 있습니다. 플랫폼은 의뢰인이 제공한 회원정보가 신용카드의 명의인과 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다.

라. 의뢰인은 서비스 제공자와 협의하여 서비스 재구매를 통해 거래 중 서비스를 추가로 구매할 수 있습니다. 서비스 제공자와 의뢰인 둘 간의 협의를 통해 결정합니다.

제24조 (발송)

나. 서비스 제공자가 서비스를 발송할 경우 의뢰인이 서비스를 수령하기까지의 위험은 서비스 제공자가 부담합니다. 이에 따라 서비스 제공자는 의뢰인이 하자(오류, 파손, 멸실, 부패 등) 없는 서비스를 수령할 수 있도록 유형의 서비스일 경우 물품의 포장, 운송 업체의 선정, 기타 필요한 조치를 적정하게 하여야 합니다.

다. 의뢰인은 발송된 파일에 대해 바이러스와 악성코드 검사를 할 책임이 있습니다. 플랫폼은 사이트 이용, 전송된 파일과 콘텐츠 사용으로 발생한 피해에 대해 어떠한 책임이 없습니다.

마. 의뢰인의 세금계산서 발행 요청이 있는 주문 건의 경우, 세금계산서 대한 책임은 서비스 제공자에게 있으며, 사전에 문의하기를 통해 충분한 협의를 하여야 합니다.

바. 서비스 제공자는 약속된 작업물 발송 예정일에 맞춰 최종 작업물을 발송해야 합니다.

제25조의 1(회원 등급 및 평가 제도)

나. 평가 제도

① 구매확정 시 의뢰인은 해당 거래에 대한 만족도를 평가할 수 있으며 구매후기를 작성할 수 있습니다. 이는 거래 화면 내에서 플랫폼이 정한 항목 및 단계에 따라 작성하며, 작성된 내용은 해당 서비스와 서비스 제공자의 평가에 반영됩니다.

② 의뢰인의 평가가 완료되면 서비스 제공자는 의뢰인에 대한 만족도를 설정하고 답글을 작성할 수 있습니다.

③ 구매후기는 서비스 또는 상품을 구매한 의뢰인만이 작성할 수 있으며, 구매후기에 대한 답글은 서비스 또는 상품을 판매한 서비스 제공자만이 작성할 수 있습니다. 구매후기 및 답글에 대한 권리는 작성한 당사자에게 있습니다.

④ 구매후기와 답글(이하 '게시글')은 공개를 원칙으로 합니다. 또한 플랫폼은 회원이 작성한 해당 게시글을 날쉐어 서비스와 관련된 목적 범위 내에서 일부를 편집하거나 활용할 수 있으며, 이는 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위에 한합니다.

⑤ 회원은 플랫폼이 정하고 고지한 기준 내에서 날쉐어 문의하기를 통해 해당 게시글에 대한 삭제·블라인드 등의 조치를 요청할 수 있습니다. 다만, 서비스에 대한 불만 또는 상대방에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 작성자의 동의 없이 임의로 게시글을 조치하지 않습니다.

⑥ 게시글의 작성과 거래 상대방에 대한 거래 만족도 평가는 전적으로 당사자의 책임 하에 이루어지며, 모든 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다. 플랫폼은 내용의 사실 여부에 개입하지 않으나 회원이 작성한 게시물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전통지 없이 삭제 또는 조치할 수 있습니다.

· 구매 후기와 거래 만족도 평가를 대가로 금전 또는 기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 이루어진 거래의 경우

· 구매 후기와 거래 만족도 평가의 목적과 취지에 반하거나 구매한 서비스와 관련이 없는 경우

· 정당한 권한 없이 타인의 권리(지식재산권, 개인정보, 명예훼손 등)을 침해하는 경우

· 다른 사람에게 성적 수치심을 주거나 혐오감, 불쾌감을 유발하는 경우

· 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

· 정보통신기기의 오작동 또는 정상적 운영에 방해를 주는 악성코드, 데이터, 바이러스 등을 포함하는 경우

· 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

다. 회원이 회원 평가 제도의 목적과 취지에 어긋나는 행위를 하는 경우 플랫폼은 사전 통보 없이 판매중지, 이용제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제26조 (수정, 문제 해결, 취소)

가. 수정
① 거래가 진행 중인 상황에서 작업물을 수령한 의뢰인이 수정을 요청한 경우, 서비스 제공자는 의뢰인과 협의 하에 수정 작업을 진행합니다.

③ 서비스 상세정보에 별도의 내용이 기재되어 있는 경우와 당사자 간 합의가 이루어진 경우에는 수정 조건이 변경될 수 있으며 플랫폼은 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.

나. 거래 중 문제 해결
작업물 발송 예정일에 맞춰 작업물을 발송할 수 없거나, 추가 작업에 따른 비용 청구의 필요성이 있는 경우 등 거래 진행과 관련하여 문제가 발생하였을 경우, 서비스 제공자와 의뢰자간 협의 하에 결과를 도출합니다. 플랫폼은 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.

다. 취소
① 의뢰인, 서비스 제공자 모두는 상대방에게 취소를 요청할 수 있습니다.
② 취소를 요청받은 자는 요청 시점으로부터 24시간 내에 거래 화면을 통해 [수락] 혹은 [거절] 의사를 표시하여야 합니다. 또한, 취소를 요청한 자는 주문이 취소되기 전까지 해당 화면에서 취소 요청을 철회할 수 있습니다.
③ 취소를 요청받은 자가 거래 화면을 통해 [수락] 의사를 표시한 경우, 결제 대금은 플랫폼이 제공하는 시스템 방식에 따라 의뢰인에게 환불됩니다.
④ 취소를 요청받은 자가 24시간 동안 [수락] 혹은 [거절] 표시를 하지 않은 경우 거래가 자동 취소되며, 결제 대금은 의뢰인에게 환불됩니다. 이를 확인하지 못하여 발생된 피해에 대해 플랫폼은 책임을 지지 않습니다.
⑤ 플랫폼은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 관계 법령을 참고하여 각 서비스 별 취소·환불 규정을 안내하고 있습니다. 취소·환불은 해당 규정을 근거로 진행되며, 의뢰인의 서비스 구매 시점에 서비스 제공자가 개별적으로 명시한 정보가 있는 경우에도 이를 참고할 수 있습니다.
⑥ 당사자 간 합의가 이루어진 경우 취소·환불 조건이 변경될 수 있습니다. 이 경우 플랫폼은 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.

라. 구매확정 후 취소
① 의뢰인의 구매확정 또는 자동구매확정으로 플랫폼이 제공하는 날쉐어 온라인 결제가 종료되고, 서비스 제공자에게 정산이 완료된 경우에도 관련 법령에 따라 수정·교환 및 취소·반품을 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 주문 건에 대한 취소는 의뢰인과 서비스 제공자가 직접 연락하여 해결하여야 합니다. 플랫폼은 이에 개입하거나 책임지지 않으며, 정산된 서비스 이용료를 반환하지 않습니다.

② 이 약관에 규정된 날쉐어 온라인 결제가 종료된 후 플랫폼의 중개서비스를 통해 거래된 서비스의 수정·교환 및 취소·반품 등과 관련하여 서비스 제공자와 의뢰인, 운송 업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자 간에 해결하여야 하고, 플랫폼은 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

마. 서비스 제공자의 귀책사유로 다수의 취소 및 반품이 발생하는 경우 또는 동일 중분류 카테고리 내 타 서비스보다 거래 취소 비율이 현저히 높은 경우 플랫폼은 서비스 제공자의 서비스 판매 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

바. <삭제>

사. <삭제>

아. <삭제>

자. <삭제>

제29조 (서비스 이용료)

가. 플랫폼이 부과하는 서비스 이용료는 플랫폼이 제공하는 시스템 이용료입니다.

나. 판매 서비스 이용료

1) 판매 서비스 이용료는 최종 구매 확정 금액 및 카테고리에 따라 차등 적용되어 서비스 제공자에게 부과됩니다.

2) 판매 서비스 이용료는 의뢰인의 구매 확정시 수익금 전환 단계에서 공제되며, 의뢰인의 구매확정 또는 자동구매확정으로 정산된 서비스 이용료는 반환하지 않습니다. 다만, 주문 취소의 경우 판매 서비스 이용료는 부과되지 않습니다.

제30조 (정보 제공 및 광고의 게재)

가. 플랫폼은 회원의 편의를 위하여 회원의 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편, 서신, 애플리케이션 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원은 이를 원하지 않을 경우 플랫폼이 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.

나. 플랫폼은 전항에 따른 수신 거부 회원의 경우라도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 회원의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 전항의 방법으로 정보를 제공할 수 있습니다.

다. 날쉐어 서비스에는 다양한 형태의 광고가 포함될 수 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.

라. 다.항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우, 해당 페이지는 날쉐어의 서비스 영역이 아니므로 날쉐어가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그러 인한 회원의 손해에 대해서도 책임지지 않습니다

마. 플랫폼은 서비스 상에 게재되어 있어나 서비스를 통한 제3자와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 관련 법에 특별한 규정이 있거나 플랫폼의 고의 또는 중과실로 인한 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.

[제6장 권리관계 · 손해배상 및 면책조항]

제31조 (게시물에 대한 권리관계)

다. 플랫폼은 회원이 날쉐어에 게시한 게시물을 날쉐어 사이트 및 모바일 날쉐어외에 플랫폼과 제휴한 사이트 및 SNS 채널 등에 노출할 수 있습니다. 플랫폼은 필요한 범위 내에서 게시물의 등록 위치, 크기, 배열 등 일부를 수정·복제·편집할 수 있습니다. 이 경우, 플랫폼은 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.

라. 플랫폼이 다.항에서 명시한 내용 이외의 방법으로 회원의 게시물을 활용하고자 하는 경우에는 전자우편 등을 통해 사전에 회원에게 동의를 얻어야 합니다.

제32조 (서비스에 대한 권리관계)

나. 가.항에는 플랫폼이 제공하는 디자인, 텍스트, 스크립트, 그래픽 및 회원에게 제공하는 기능과 서비스와 관련된 모든 상표, 마크, 로고 등이 포함됩니다.

다. 회원은 플랫폼이 날쉐어사이트 및 모바일 날쉐어를 통해 회원에게 제공하는 각종 자료 및 서비스에 대한 일체의 내용을 제3자에게 제공하거나 외부에 유출할 수 없으며, 임의로 수정, 편집, 가공할 수 없습니다.

라. 플랫폼은 회원에게 플랫폼이 정한 이용조건에 따라 서비스와 관련된 계정, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여합니다.

제33조 (손해배상)

가. 플랫폼 또는 플랫폼의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 플랫폼을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 플랫폼은 회원에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

나. 회원 또는 회원의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회원을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 플랫폼에 손해가 발생한 경우, 회원은 플랫폼에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제34조 (플랫폼의 면책)

가. 플랫폼이 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)와 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로, 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 모든 제반 사항(서비스 판·구매 진행 관리, 상대방에 대한 의무 이행, 청약 철회 또는 반품·취소 요청에 따른 문제 해결 등)에 대한 처리는 거래 당사자인 회원들이 직접 수행해야 합니다. 플랫폼은 플랫폼의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

가-1. 단, 플랫폼은 서비스 제공자와 의뢰인 간의 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우, 전자상거래법에 따라 원만한 문제 해결을 위해 개입하거나 문제 해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액의 정산 및 환급 보류, 서비스 이용제한, 거래 이력의 열람 등)를 취할 수 있습니다. 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속할 수 있습니다. 또한 양 당사자의 합의 또는 날쉐어의 개입을 통해 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우, 날쉐어는 외부기관들에 분쟁 건을 이관하거나 당사자에게 이관 신청을 안내할 수 있으며 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이관된 시점 이후부터는 해당 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁 관련 업무를 처리합니다.

나. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 등 플랫폼의 고의 또는 중과실이 경우에는 플랫폼의 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 플랫폼은 플랫폼이 제공하는 날쉐어 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.

다. 플랫폼은 서비스 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

라. 플랫폼은 중개서비스를 통하여 거래되는 서비스의 하자, 서비스 등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 플랫폼의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.

마. 플랫폼은 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 허위성·위법성이 객관적으로 확인된 경우를 제외하고 서비스 화면에 표시되는 정보 등의 정확성, 안정성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 플랫폼의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

바. 플랫폼과 피연결플랫폼(플랫폼의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 플랫폼을 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 플랫폼은 피연결플랫폼과 회원 간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

사. 모바일 날쉐어에서의 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 모바일 날쉐어에서의 거래는 회원의 현재 소재지와 회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.

제35조 (준거법 및 관할법원)

이 약관과 플랫폼과 회원 간의 이용계약, 회원 상호 간의 물품 거래에 대해서는 해당서비스국의 법령이 적용되며, 이 약관과 플랫폼과 회원 간의 서비스 이용계약, 회원 상호 간의 분쟁에 대해 플랫폼을 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 플랫폼의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다.

제36조 (기타 조항)

가.플랫폼은 고용 기관이나 회사가 아니며 플랫폼은 사용자의 고용주가 아닙니다. 서비스 제공자는 서비스 계약 체결 및 작업 수행과 관련하여 자신의 비즈니스 판단을 사용할 책임이 있으며 해당 비즈니스 판단을 사용하는 방법에 따라 개인적 이득 또는 손실의 기회가 있음을 인정합니다.

나. 귀하는 예상치 못한 모든 종류와 성격의 청구, 청구, 손해, 비용, 손실, 정부 의무, 소송 및/또는 분쟁에 대해 날쉐어가 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 콘텐츠의 오류, 실수 또는 부정확성, 플랫폼에 대한 액세스 및 사용으로 인해 발생하는 모든 종류의 개인 상해 또는 재산 피해, 당사의 보안 서버 및/또는 모든 개인 데이터 및/또는 여기에 저장된 금융 정보에 대한 액세스 및 사용 그리고 합당한 통제 범위를 벗어난 사건에 대해 날쉐어가 책임을 지지 않는 데 동의합니다.

다.날쉐어는 관련 판매세, 실업 또는 노동 보험, 사회 보장, 장애 보험, 직원 보수, 세금 납부 또는 공제에 대해 책임을 지지 않습니다.

라. 플랫폼은 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 반영하고 그 문제를 해결하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 플랫폼은 회원으로부터 제기되는 의견과 불만 사항을 검토하고, 정당하다고 판단될 때에는 이를 우선적으로 처리합니다. 만약 신속한 처리가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기한을 이메일 혹은 전화로 회원에게 통보합니다.

마. 본 서비스에 대한 문의 및 서비스 이용에 대한 불편 사항은 일대일 문의, 또는 아래 채널을 통해 접수해 주시면 성심껏 처리해드리겠습니다.

- 이메일: chansuper@naver.com

바. 플랫폼소개

1) 날쉐어

3) 대표: 이찬걸

사. 모바일 날쉐어 이용 조건

1) 플랫폼은 모바일 날쉐어를 개인적인 용도로 사용할 수 있는 권리만 회원에게 부여합니다.

2) 회원은 모바일 날쉐어와 관련된 정보 및 소프트웨어를 임의로 변경·복사하는 등 상업화할 수 없습니다. 또한 부정사용 등으로 인한 회원의 피해에 대해 플랫폼은 책임지지 않습니다.

3) 모바일 날쉐어의 부정사용으로 인한 회원의 피해에 대해 플랫폼은 책임지지 않습니다.

4) 모바일 날쉐어 웹사이트에서 제공하는 기능과 동일한 기능을 포함하고 있지 않을 수 있습니다.

5) 모바일 날쉐어는 이용하는 회원의 물리적인 장소나 회원의 무선 데이터 서비스 환경에서 기인하는 지연이나 대기 시간 등으로 인해 실시간으로 업데이트되지 않을 수 있습니다.

6) 모바일 날쉐어의 제3자 수혜자인 Apple, Android 사는 회원의 의사에 따라 모바일 날쉐어 사용 조건을 실행할 권리를 가지며, 유지보수·조사 및 애플리케이션에 대한 보증 의무를 가지는 것은 아닙니다.

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서비스이용약관 2021. 06. 27. ver.